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玩皮坊孕婴店购多美滋优阶贝护奶粉现活虫

发布时间:2019-10-12 23:40:04

 >  玩皮坊孕婴店购多美滋优阶贝护奶粉现活虫 2013-11-18 10:39:00  

玩皮坊孕婴店购多美滋优阶贝护奶粉现活虫

提起奶粉 多美滋 这个品牌大伙肯定都不陌生。那一句 源自欧洲市场领先者 的广告词,更是霸气十足。然而,这几年来多美滋却是屡陷 质量门 ,奶粉中发现虫子的报道频频出现。这不,家住横峰街道的徐女士也遇到了这样的倒霉事,买给儿子的多美滋奶粉中竟然出现了活虫子。

徐女士家住横峰街道西洋村,去年年末添了个男孩。家里就这么一个小宝宝,自然是宠爱有加,孩子的吃喝尽可能用好的。可令她没想到是,好东西竟然也出现质量问题。

徐女士: 我看到有七、八个(虫子),就一直在爬,很小很小的,一直在上面爬。

徐女士告诉记者,她家的小宝宝出生以后吃的就是多美滋奶粉。今年10月初,她又买了一箱共6罐多美滋奶粉。前3罐自个也没留意到有啥问题,可孩子在吃第4罐时,她竟然在奶粉里发现了虫子,而且还是活的。

记者留意到这罐奶粉是多美滋的 优阶贝护 ,当时还能在奶粉罐里看到蠕动的小虫子。奶粉罐身上标明的生产日期是2013年4月25日,保质期是18个月,显然这罐奶粉是没有过期的。那奶粉中怎么会出现活生生的虫子呢?

徐女士: 我拿到店家那边去问,我说奶粉里面有虫子怎么办?他说这和他们没关系,我打电话帮你联系,你自己和他说。就把责任推给上面了,跟他们一点关系也没有。

徐女士所说的店家,是玩皮坊孕婴专业连锁横峰店。

玩皮坊孕婴专业连锁横峰店店长陈女士: 这个虫活的是很难理解的,有的是打开时有东西掉下去,这种情况也有,比如说里面烘干了虫在里面,这是(厂里)包装人的缘故。现在虫是活的我们也不好说。

这位陈店长解释,假如奶粉中出现死虫子,那可能是奶粉在罐装时混入的。现在徐女士所带来的奶粉罐中出现了活虫子,这种情况他们也从来没碰到过。作为销售方,他们也找不出具体是什么原因,只能是向厂方反映。

玩皮坊孕婴专业连锁横峰店店长陈女士: 我们的员工就帮你投诉,向厂方投诉,后续的事情是他那边负责的。

陈店长还告诉记者,他们已经和向他们店里供货的多美滋公司业务员取得了联系。那位业务员也和徐女士通过电话,提出的解决方案是一赔一。就这个问题,记者也在徐女士那得到证实。她说,这位业务员确实和她通过电话。给她的答复就是,这奶粉不是假货,至于为什么会出现虫子,却没给出合理的解释。而当徐女士要求和这位业务员见面详谈时,她总是以抽出不时间为理由,拒绝面谈。在徐女士看来,多美滋作为一家大公司,对待消费者竟然是这样一个态度让她实在接受不了。

徐女士: 我觉得她的态度不行,你解决事情你总要坐下来,面对面的,不可能说打电话过来解决的,我就是希望他们给我一个说法。

在采访的最后,记者也表明身份电话联系了多美滋公司的这位业务员,得到的答复也是让记者始料未及。

记者: 就是横峰的徐女士,她买的多美滋奶粉的事情,就是奶粉里面有小虫子向你们反映过吧?就是她这个事情你们打算怎样给她解决?

多美滋公司业务员: 这个不好说,我不是多美滋工作人员,我不方便回答。

一句不方便回答,电话就被挂掉了。记者也纳闷了,多美滋这么一个大品牌,对自己婴儿食品中出现活虫的问题就如此轻描淡写吗?多美滋能有今天的知名度,离不开产品的品质与老百姓的口脾,现如今碰到问题,却没有一个大品牌该有的态度,连给消费者一个回应都这般躲躲闪闪,消费者还会再信赖你的产品吗?目前,徐女士已经就这罐带虫奶粉向消协做了投诉,希望在工商部门的介入下,她能早日得到一个说法。

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